Bodas en pausa
Como ya saben los planes de muchas parejas han tenido que ser pospuestos y reagendadas por la situación pandemica mundial, pero para los que aún no están seguros de iniciar sus planes es un sin fin de dudas y miedos que opacan lo que debería ser un proceso lleno de ilusión.
Lo que quiero con este post es llevar un poquito de luz al camino incierto que tienen muchas parejas y motivarlos a que sigan sus planes, porque esto no nos va a vencer. No es cualquier amor el qué atraviesa estos retos, será el amor más bien el que se va a fortalecer y los va ayudar a ser pacientes, sabios y ante todo mantenerlos con salud a ustedes y a sus invitados.
Les quiero compartir algunas de las preguntas que nos hacen desde que inicio el Covid-19 en nuestro país, así tal vez muchas de sus dudas se aclaren y si tuvieran más no duden en contactarnos, con gusto las responderemos.
Siendo conscientes de la incertidumbre de todos (proveedores y clientes), nuestra intención es brindarles la confianza de seguir contratándonos con la posibilidad flexible y dispuesta a cambiar la fecha inicial con la que firmaron el contrato sin ningún costo de penalización, bajo algunas condiciones totalmente razonables que indicamos a nuestros clientes en el contrato, esto les permitirá continuar con la ilusión de diseñar su boda hasta que la situación se normalice.
Aunque es una pregunta muy cruda y hasta un poco pesimista no podemos negar que es una realidad que asusta a muchos, en especial cuando estamos en una situación económica muy difícil e incierta para todos, así que para responder esta pregunta me puse en el lugar del cliente y pensé: si yo fuera quien contrata a una empresa cuyo gremio es de los más afectados, me daría miedo invertir el dinero, aunque quiero reservar y contratar que pasaría con el pago que les haga si llegaran a cerrar?? OMG!! No es fácil verdad?
Así que con la mano en el corazón analice mi situación de la manera más realista y concluí que somos una empresa caracterizada por la empatía con nuestros clientes y el cariño que les tomamos en cada evento, como haríamos algo que los perjudique? No hay manera de que eso ocurra, D’Bambú tiene casi 10 años en el mercado y ha pasado por donde asustan no una sino muchas veces y estamos aquí, somos una empresa familiar, tenemos el taller en nuestra casa, quienes hacemos los diseños florales somos familia y amigos, amamos lo que hacemos y por quien lo hacemos, nos somos empleados fijos con horarios así que trabajamos las horas necesarias por evento, no vamos a desaparecer así como así, al contrario estamos ansiosos por iniciar la temporada de bodas post pandemia!
Además y muy importante, a nivel administrativo los abonos de nuestros clientes están seguros y guardados exclusivamente para el día de su boda, así que con seguridad hemos podido mejorar nuestras políticas de contratación para que se sientan seguros y tranquilos.
No quiero engañarlos sino informarlos y aunque muchas de las flores siguen siendo cosechadas, algunas han estado escasas, debida a la falta de demanda e inclusive a que muchos de los sembradores son personas mayores que están cuidando de su salud, pero sabemos que con la gran variedad de flores que existen en nuestro país, su boda podrá verse espectacular si está en las mejores manos, la calidad de una decoración no depende solo de las flores.
Para ser sincera en estos momentos lo que más pueden necesitar es apoyo y ayuda, guiarse con su Wedding Planner será una zona segura. Ell@s se encargarán de reagendar, contactar con los proveedores, darle seguimiento a los cambios que se vean en la necesidad de hacer, les ayudarán con los contratos y la actualización de las regulaciones y los protocolos de salud que se deberán seguir el día de su boda y durante las reuniones que tendrán en el proceso, así no sólo ustedes sino sus invitados podrán estar seguros y disfrutar al máximo.
Cómo para todos, esto es nuevo, hemos ido implementando diferentes medidas conforme el Ministerio de Salud nos lo indica:
-En caso de necesitar una prueba floral presencial, utilizamos mascarilla o caretas e invitamos a los clientes que también las usen, conservamos la distancia necesaria, preferimos tener presentes máximo a dos personas (por parte de los clientes) y tenemos todo el cuidado para no exponernos a riesgos innecesarios.
-Para los montajes de los eventos, mantendremos las mismas medidas entre el personal y las demás personas que se encuentren en el lugar, además de que ante todo se respetarán las indicaciones dadas por los lugares donde se esté realizando la instalación.
Espero sean verdaderamente útiles las preguntas que escogimos para que se aclararan algunas dudas, si tienen más por favor no duden en hacérnoslas saber.